Verzögerte Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und Versand von Benachrichtigungen

Nach einer internen Umstellung einer Serverkomponente wurde ein Schedulerdienst nicht neu gestartet. Dies hat dazu geführt, dass automatisierte Prozesse nicht ausgeführt wurden.

Um gleichartige Situationen zu vermeiden, wird ein automatisches Starten des Schedulerdienst implementiert.

Alle Vertragsverlängerungen und Benachrichtigungen wurden abgearbeitet. Relevante Dienste wurden neugestartet und reagieren normal.

Die Abarbeitung der nächtlich anstehenden Prozesse hat begonnen, so aktuell Benachrichtigungen und Vertragsverlängerungen bereits wieder durchgeführt werden.

Unser automatisches Monitoring hat festgestellt, dass automatische Benachrichtigungen zu Verträgen und Aufgaben sowie Vertragsverlängerungen am 11. November 2022 nächtlich nicht oder verzögert versendet wurden.